Стоките, които продаваме са нови, тествани и опаковани от производителя. Детекторите и бобините се доставят с гаранционна карта и ръководство за потребителя. Гаранционният срок за е както следва:

- 5 години за основната електронна платка на детекторите
- 2 години за останалите - зарядно, сонда , слушалки, клавиатура, потенциометри и валове

Когато крайният купувач/потребител е фирма, гаранционният срок е 2 години от датата на закупуване.

Гаранцията НЕ покрива никакви физически повреди, причинени от потребителя, независимо дали случайно или умишлено, които биха могли да бъдат избегнати чрез нормална внимателна употреба - счупени или повредени части, кабели, копчета и щепсели. Гаранцията НЕ покрива батерии.

Моля, не отваряйте устройството и не се опитвайте да го поправите сами или от друго неупълномощено лице. Подобни действия водят до анулиране на гаранцията. Гаранционните ремонти се извършват САМО от производителя.

В случай на гаранционен иск, преди да предприемете каквото и да е друго действие, моля, свържете се с нас по имейл с подробно описание на проблема, възникващ с вашия продукт, и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро с подробни инструкции как да продължите.

Продукти в гаранция, които се нуждаят от ремонт или подмяна, трябва да бъдат върнати на адреса на нашия офис за ваша сметка. Ако ремонтът е в рамките на гаранционните условия, ние ще платим таксата за доставка от нашия адрес до вашия, в противен случай (ако повредата е причинена от потребителя), ще трябва да заплатите таксата за доставка за връщане. Връщането се извършва от името на първоначалния купувач и от държавата, в която детекторът е изпратен първоначално.

Ако живеете извън ЕС, може да е невъзможно да върнете продукт за ремонт поради проблеми с митническото освобождаване. Моля, свържете се с нас, преди да изпратите детектор за ремонт! В противен случай митницата може да отхвърли вноса и колетът ви може да бъде върнат.