Die von uns verkauften Waren sind neu, vom Hersteller geprüft und verpackt. Die Detektoren und Spulen werden mit einer Garantiekarte und einer Bedienungsanleitung geliefert. Die Garantiefrist für ist wie folgt:
- 5 Jahre für die Hauptelektronikplatine der Melder
- 2 Jahre für den Rest - Batterieladegerät, Suchspule , Kopfhörer, Tastatur, Potentiometer und Wellen
Handelt es sich bei dem Endkäufer/Nutzer um ein Unternehmen, beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Kaufdatum.
Die Garantie deckt KEINE physischen Schäden ab, die vom Benutzer verursacht wurden, sei es versehentlich oder vorsätzlich, und die durch normalen, sorgfältigen Gebrauch vermieden werden könnten – gebrochene oder beschädigte Teile, Kabel, Knöpfe und Kabelstecker. Die Garantie gilt NICHT für Batterien.
Bitte öffnen Sie das Gerät nicht und versuchen Sie nicht, es selbst oder durch eine andere unbefugte Person zu reparieren. Solche Handlungen führen zum Erlöschen der Garantie. Garantiereparaturen dürfen NUR vom Hersteller durchgeführt werden.
Im Falle eines Garantieanspruchs kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung des bei Ihrem Produkt aufgetretenen Problems, bevor Sie andere Maßnahmen ergreifen. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit detaillierten Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei Ihnen melden.
Produkte unter der Garantie, die repariert oder ausgetauscht werden müssen, müssen auf Ihre Kosten an unsere Büroadresse zurückgesandt werden. Wenn die Reparatur unter die Garantiebedingungen fällt, übernehmen wir die Versandkosten von unserer Adresse zu Ihrer Adresse. Andernfalls (wenn der Schaden durch den Benutzer verursacht wurde) müssen Sie die Versandkosten für den Rückversand bezahlen. Die Rücksendung muss unter dem Namen des ursprünglichen Käufers und aus dem Land erfolgen, in das der Detektor ursprünglich versandt wurde.
Wenn Sie außerhalb der EU wohnen, ist es aufgrund von Zollabfertigungsproblemen möglicherweise nicht möglich, ein Produkt zur Reparatur zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Detektor zur Reparatur einsenden! Andernfalls kann es sein, dass der Zoll die Einfuhr ablehnt und Ihr Paket zurückgesendet wird.