Bunurile pe care le vindem sunt noi, testate si ambalate de producator. Detectoarele și bobinele sunt furnizate cu un card de garanție și ghid de utilizare. Termenul de garanție pentru este următorul:
- 5 ani pentru placa electronică principală a detectorilor
- 2 ani pentru restul - încărcător de baterie, Căutare bobină , căști, tastatură, potențiometre și arbori
Când cumpărătorul/utilizatorul final este o companie, termenul de garanție este de 2 ani de la data achiziției.
Garanția NU acoperă nicio daune fizice, cauzate de utilizator, indiferent dacă accidental sau intenționat, care ar putea fi evitate printr-o utilizare normală atentă - piese rupte sau deteriorate, cabluri, butoane și mufe de cablu. Garanția NU acoperă bateriile.
Vă rugăm să nu deschideți dispozitivul și să nu încercați să îl reparați singur sau de către orice altă persoană neautorizată. Astfel de acțiuni duc la anularea garanției. Reparațiile în garanție se vor face NUMAI de către producător.
În cazul revendicării garanției, înainte de a întreprinde orice altă acțiune, vă rugăm să ne contactați prin e-mail cu descrierea detaliată a problemei care apare cu produsul dvs. și vă vom contacta în cel mai scurt timp cu instrucțiuni detaliate despre cum să procedați.
Produsele aflate în garanție care necesită reparații sau înlocuiri trebuie să fie returnate la adresa biroului nostru, pe cheltuiala dumneavoastră. Daca reparatia este in conditii de garantie, vom plati taxa de transport de la adresa noastra catre a ta, in caz contrar (daca dauna este cauzata de utilizator), va trebui sa platesti taxa de transport pentru transportul de retur. Expedierea de retur se va face de la numele cumpărătorului inițial și din țara în care a fost expediat inițial detectorul.
Dacă locuiți în afara UE, poate fi imposibil să returnați un produs pentru reparare din cauza problemelor de vămuire. Vă rugăm să ne contactați înainte de a expedia un detector pentru reparații! În caz contrar, vama poate respinge importul și coletul dumneavoastră poate fi returnat.