Sattığımız ürünler üretici tarafından yeni, test edilmiş ve paketlenmiştir. Dedektörler ve bobinler garanti kartı ve kullanım kılavuzu ile birlikte verilmektedir. Garanti süresi aşağıdaki gibidir:

- Dedektörlerin ana elektronik kartı için 5 yıl
- Geri kalanı için 2 yıl - pil şarj cihazı, Arama bobini , kulaklık, tuş takımı, potansiyometre ve miller

Nihai alıcı/kullanıcı firma ise garanti süresi satın alma tarihinden itibaren 2 yıldır.

Garanti, ister kazara ister kasıtlı olsun, kullanıcının neden olduğu ve normal dikkatli kullanımla önlenebilecek kırık veya hasarlı parçalar, kablolar, düğmeler ve kablo fişleri gibi fiziksel hasarları kapsamaz. Garanti pilleri kapsamaz.

Lütfen cihazı açmayın veya kendiniz veya başka bir yetkisiz kişi tarafından onarmaya çalışmayın. Bu tür eylemler garantinin geçersiz olmasına neden olur. Garanti onarımları YALNIZCA üretici tarafından yapılacaktır.

Garanti talebinde bulunulması durumunda, başka bir işlem yapmadan önce lütfen ürününüzde meydana gelen sorunun ayrıntılı açıklamasını içeren e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin; nasıl ilerleyeceğinize ilişkin ayrıntılı talimatlarla en kısa sürede size geri döneceğiz.

Garanti kapsamındaki, tamir edilmesi veya değiştirilmesi gereken ürünler, ücreti size ait olmak üzere ofis adresimize iade edilmelidir. Onarım garanti koşulları kapsamında ise kargo ücretini adresinizden adresinize ödeyeceğiz, aksi takdirde (hasar kullanıcıdan kaynaklanıyorsa) iade kargoda kargo ücretini siz ödemek zorunda kalacaksınız. İade gönderimi, ilk alıcının adına ve dedektörün ilk gönderildiği ülkeden yapılacaktır.

AB dışında ikamet ediyorsanız, gümrükleme sorunları nedeniyle bir ürünü onarım için iade etmeniz mümkün olmayabilir. Dedektörü tamire göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin! Aksi halde gümrük ithalatı reddedebilir ve paketiniz iade edilebilir.